1. INTRODUZIONE.
Tutti i prodotti venduti on line da Fass sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 206/2005, “Codice del Consumo”.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indic
ate sul sito di FASS. Le immagini dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effpralka wf1802xec skylanders wii portal adidas yeezy sale sapatos social feminino preto Portugal bosch feinbohrschleifer amazon szary płaszcz puchowy nikon milc fényképezőgép nike air force 1 07 essential icon clash bosch feinbohrschleifer amazon car parts online new balance mrl420tb damskie vans old skool mustard versace sunglasses slide nikon milc fényképezőgép isabel marant etoile jacket 2014 etto del tipo di programma e del monitor utilizzati.
Il Cliente non potrà avanzare alcuna eccezione nei confronti del venditore nel caso in cui la confezione del prodotto consegnato non dovesse coincidere con l’immagine del prodotto riportata sul sito quanto a colori/forma/dimensioni. Fass si riserva infatti il diritto di modificare in ogni momento la confezione del prodotto.
2. AMBITO DI APPLICAZIONE
La garanzia è riservata ai consumatori in virjoe burrow jersey jordan retro 3 pink air jordans corinne abbigliamento sexy custom stitched nfl jersey adidas yeezy shoes nike air max sale custom sublimated hockey jerseys corinne abbigliamento sexy jordan 4 cheap yeezy boost 350 v2 hyperspace adidas boost 43 lingerie super sexy asu football jersey glueless human hair wigs tù di quanto disposto dal Codice del Consumo. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l’acquisto per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
A coloro che non sono consumatori saranno applicate la garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile.
Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del prodotto, esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Per poter usufruire della garanzia, l’utente dovrà fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del bene.
3. DIFETTO DI CONFORMITA’
Si ha un difetto di conformità, quando il bene acquistato:
- non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
- non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
- non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o nella etichettatura;
- non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato.
4. RIMEDI
In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l’utente ha diritto:
- in via primaria, alla sostituzione del pezzo di ricambio difettoso o, nel caso in cui tale sostituzione non sia risolutiva del difetto, alla sostituzione del bene.
- in via secondaria (nel caso cioè in cui la sostituzione – del pezzo di ricambio o del prodotto – sia impossibile o eccessivamente onerosa ovvero la sostituzione anzidetta non sia stata realizzata entro termini congrui ovvero la sostituzione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti al consumatore) alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, a sua scelta.
Il rimedio richiesto è eccessivamente oneroso se impone al venditore spese irragionevoli in confronto ai rimedi alternativi che possono essere esperiti, tenendo conto del valore che il bene avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità, dell’entità del difetto di conformità e dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
5. CONTESTAZIONI
Nel caso in cui un prodotto acquistato on line, nel corso del periodo di validità della garanzia manifesti un difetto di conformità, l’utente dovrà contestarlo per iscritto al venditore con mail all’indirizzo reclami@fass.it , oppure con raccomandata A.R. inviata alla sede legale di FASS Spa
6. PROCEDURA IN CASO DI DENUNCIA DI DIFETTO DI CONFORMITA’
In caso di denuncia di un difetto di conformità dei prodotti, FASS effettuerà le verifiche necessarie ad accertare la sussistenza o meno del difetto di conformità lamentato.
Nell’ipotesi in cui accerti la sussistenza del difetto in questione, FASS provvederà a fornire una prima assistenza tecnica al fine di eliminare la difettosità riscontrata. Qualora tale assistenza non dovesse condurre alla risoluzione del problema, FASS provvederà, a seconda dei casi, alla sostituzione del prodotto oppure al rimborso del prezzo pagato.
